Firemní zákazníci

U nás môžete nakupovať ako firma, a to s použitím IČ DPH. V prípade objednávok na firmu je dôležité, aby bolo IČ DPH registrované pre EÚ, aby bolo možné vystaviť faktúru bez dane. Upozorňujeme, že naša spoločnosť má sídlo v Rakúsku a pre rakúskych firemných zákazníkov sa dane neodpočítavajú, pretože sa nejedná o doručenie v rámci Európskeho spoločenstva.

Náš systém kontroluje IČ DPH podľa usmernení Európskej únie. Samozrejme, ak nie ste platcom DPH, je možné zadať IČO, ktoré potom bude figurovať na FA.

Ako firemný zákazník máte možnosť na našej stránke vytvoriť si samostatne ponuku, a to veľmi rýchlo a jednoducho. Predpokladom na to je, že máte zákaznícky účet a ste práve prihlásený.

Postupujte podľa týchto bodov:

1. Uistite sa, že ste prihlásení.
2. Vložte všetky položky do nákupného košíka.
3. Vyberte možnosť „Vytvoriť ponuku“.
4. Ponuka Vám bude zaslaná emailom.
   (Môže to trvať pár minút.)

Chceli by ste premeniť ponuku na objednávku?
Na e-mail s ponukou môžete jednoducho odpovedať alebo môžete napísať nášmu zákazníckemu servisu. Ak nám pošlete nový e-mail, prosím, uveďte v ňom aj príslušené číslo ponuky, aby ste sa uistili, že nakupujete za rovnakú cenu.

Upozorňujeme, že ponuka je platná 7 dní.

Informácie o dokončení objednávky

Nakupovať môžete priamo v našom online obchode alebo prostredníctvom nášho kontaktného formulára.

Pre správnu fakturáciu a vybavenie objednávky nás prosím kontaktujte s uvedením údajov ako:

• názov spoločnosti,
• IČ DPH,
• fakturačná a dodacia adresa,
• e-mailová adresa pre potvrdenie objednávky,
• e-mailová adresa pre faktúry,
• telefónne číslo, pre prípadné otázky ohľadom doručenia a
• číslo objednávky, ktoré má byť uvedené na faktúre.

Ak si objednáte cez náš kontaktný formulár a náš zákaznícky servis už pre vás vytvoril ponuku, prosíme o uvedenie čísla ponuky.

Na všetky zmluvné vzťahy sa vzťahujú výlučne naše Všeobecné obchodné podmienky v čase objednávky.

Náš sortiment môže byť taký veľký len preto, že nakupujeme od širokej škály značiek. Sami sme teda predajcovia. Pre zainteresovaných predajcov preto nemôžeme ponúknuť samostatný cenník.

Objednali ste si u nás a potrebujete FA ihneď po dokončení objednávky? Náš zákaznícky servis vám v takýchto prípadoch môže ponúknuť zálohovú (proforma) faktúru. Za týmto účelom nás kontaktujte tu.

Ostrá FA sa vygeneruje až v čase odoslania objednávky a bude poslaná e-mailom. Máte možnosť uviesť aj druhú e-mailovú adresu, na ktorú sa majú posielať faktúry.

V prípade, že FA nemôžete nájsť, môžete si stiahnuť jej kópiu vo svojom zákazníckom účte.

Na vašu žiadosť faktúru radi upravíme - stačí nás kontaktovať. Napíšte nám, prosím, príslušné číslo faktúry a všetky údaje, ktoré by ste chceli zmeniť.